產品特點
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✔多種款式選擇
✔有少量現貨可快速出貨
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1. 運費計算
- 可安排順豐, 首公斤為港幣30元 (詳情請看順豐官方收費標準)。
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- Jump Point 自取點自取 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1eSkvyczWzj7Zw7TVWlLEdRtdIOZk7tdpqNLh2k4Tw1Y/edit#gid=43090100
- 標準快遞 (只適用於室溫貨件)
每單首2-5kg 或以下:HK$32
其後續重每kg:HK$2
*每單重量上限為20kg。
即日快遞 (適合於室溫、新鮮或冷凍貨件):
1-20kg:劃一收費HK$68/單
2. 取貨方式及安排
- 如非預購貨品,我們會於五個工作天內寄出貨品並以電郵傳送相關速運之訂單號供參考。
- 如為預訂貨品,請參考購物時所列明之發貨時間以及注意事項。
- 我們寄出貨品後,閣下須承擔一切運送風險。
- 請於下單時確認運送地址及聯絡資料正確以確保貨物能準確及迅速送達。
- 如有特別要求,請於結賬時在備注列明。
取貨方式 |
相關細節及安排 |
送貨上門 |
現時Ozkee僅提供香港境內貨品運送務,服務範圍包括:香港島、九龍、新界、東涌、愉景灣及馬灣等。送貨服務不適用於非固定地址、邊境禁區、貨倉。 送貨服務時間為星期一至星期六,上午9時至下午6時,星期日及公眾假期除外。 如運送至偏遠地區或需額外配送時間,地區包括馬灣、大嶼山、愉景灣、昂平 360、香港迪士尼樂園、赤鱲角、坪洲、南丫島、長洲及順豐速運列明之偏遠地區。 |
順豐站/智能櫃 或 JUMP POINT 自取點 |
請於下單時於備注列明順豐站式智能櫃之編號 (請參考順豐站及智能櫃地址) 或 Jump Point 自取點編號 包裹到達提貨點後,順豐/Jump Point 會發出SMS短訊,屆時請按指示到所選地點收件。 請注意包裹到抵智能櫃後48小時如仍未取件,派件員會隨時回收貨品。 |
門市自取 |
請於確認訂單并在通知到貨後(如適用) 後7日內於辦公時間到店自取。 辦公時間:星期一至五 12:30-19:00 (逢星期二休息) 星期六/日 公眾假期 12:00-19:00 營業時間或會因疫情及其他不定因素有所調整, 請提早聯絡詢問最新營業時間 地址:九龍灣淘大商場二期二樓S2號鋪 (臨近實惠) 電話/WhatsApp:5298 6228 (自取敬請提前聯絡) |
- Ozkee保留更改任何送貨服務條款的權利。如有任何爭議,Ozkee保留最終決定權。
3. 特別情況
- 易碎及大體積貨品須另作特別安排。
- 凡須送貨到不設電梯的樓宇或因貨品過大或不能使用升降機運載貨品時,須繳付送貨上樓附加費,詳情請自行聯絡物流公司。
4.更改送貨資料
- 如需更改已確認的訂單,請於訂單確認後3個工作天內致電或WhatsApp 5298 6228聯絡客戶服務員。我們需要重新安排並順延送貨時間,並將收取每次港幣50元的手續費
5. 物流追蹤
- 如欲查詢貨品運送狀態,可於以下網址輸入運單號。如有疑問,歡迎與我們聯絡
- 順豐速運:http://www.sf-express.com/HK/ZF/dynamic_function/waybill/
- Jump Point https://tracking.jumppoint.io/
6. 退換貨安排
- 顧客有責任於收取產品時(包括送貨或自取)驗收產品的數量及狀況。
- 如遇下列情況,本公司將為顧客辦理補換相同產品:
(i)產品在收取前已損壞;(ii)訂購與送達的產品不符。
- 如遇下列情況,我們將不接受退換產品的要求:
(i)已濕水;(ii)已於網上登記保用;(iii)曾被維修之產品; (iv)食物包裝已開啟, 保健產品,食品或者防疫用品(包括包裝沒有開啟), 因衛生原因購買後均不設退換
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最近更新生效日期:2021年8月10日